पटना। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो एक बड़े ऑपरेशनल संकट से जूझ रही है, जिसका सबसे गंभीर असर पटना एयरपोर्ट पर देखने को मिल रहा है। स्थिति इतनी खराब हो गई कि सिर्फ 36 घंटे के भीतर इंडिगो की 25 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। इन रद्द उड़ानों के कारण लगभग 3,000 से अधिक यात्रियों को एयरपोर्ट से वापस लौटना पड़ा या घंटों तक इंतजार करना पड़ा।
पटना एयरपोर्ट की सबसे खराब स्थिति
शुक्रवार को पटना एयरपोर्ट पर इंडिगो का संचालन लगभग ठप हो गया। कुल 29 निर्धारित उड़ानों में से 25 को रद्द करना पड़ा, जिससे पटना–दिल्ली, पटना–मुंबई, पटना–बेंगलुरु जैसे प्रमुख रूट्स पर यात्रा करने वाले हजारों लोग प्रभावित हुए।
कौन-कौन सी उड़ानें हुईं रद्द?
इंडिगो ने कई अहम रूट्स की उड़ानें रद्द कीं, जिनमें शामिल हैं—
- दिल्ली की 8 उड़ानें
- कोलकाता की 4 उड़ानें
- मुंबई की 3 उड़ानें
- हैदराबाद की 2 उड़ानें
- बेंगलुरु की 4 उड़ानें
- अहमदाबाद, चेन्नई, भुवनेश्वर और चंडीगढ़ की एक-एक उड़ान
केवल दो रूट्स पर ही उड़ानें संचालित हो सकीं—
- दिल्ली–लखनऊ–पटना–रांची
- हैदराबाद–पटना
दूसरी एयरलाइंस ने किराया बढ़ाया, यात्रियों की जेब पर बोझ
इंडिगो की उड़ानें रद्द होने का सीधा असर अन्य एयरलाइंस के किराए पर पड़ा। अचानक मांग बढ़ने के कारण किराए 2 से 4 गुना तक बढ़ गए।
नए किराए (One-Way):
- पटना–दिल्ली: ₹40,000 तक
- पटना–मुंबई: ₹90,000 तक
- दरभंगा–दिल्ली: ₹61,266
- दरभंगा–मुंबई: ₹66,783
एयरपोर्ट पर अफरातफरी, सूचना व्यवस्था फेल
यात्रियों का गुस्सा लगातार बढ़ता जा रहा है क्योंकि उन्हें उड़ान रद्द होने की जानकारी समय पर नहीं मिल पा रही। कई यात्री 10 से 12 घंटे तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे।
कई यात्रियों ने शिकायत की कि एयरलाइन की ओर से न तो स्पष्ट सूचना दी जा रही है और न ही वैकल्पिक व्यवस्था की जा रही है।
इंडिगो के इस बड़े संकट ने देश की एयर ट्रैवल व्यवस्था पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं और यात्रियों की परेशानी लगातार बढ़ती जा रही है।